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Políticas

Política de Privacidade e Segurança

Política de Privacidade
A Unino está comprometida em preservar a privacidade de seus clientes. Utilizamos apenas dados estritamente necessários à operação e não compartilhamos suas informações com terceiros.
Nossa Política de Privacidade dispõe de um conjunto de regras que asseguram o direito à privacidade. Aqui, elas se encontram elaboradas de forma simples e resumida. Saiba como são tratadas todas as informações que o cliente fornece ao preencher os dados cadastrais em nosso site.

Dados cadastrais
Os dados pessoais requeridos no processo de cadastro são importantes para que possamos oferecer uma compra completa e eficiente. Essas informações são utilizadas com os seguintes objetivos:
(i) personalizar os anúncios e o conteúdo que você vê. Dessa forma, é possível atendê- lo com base nas suas preferências e fazer com que você perca menos tempo procurando o que você precisa e gosta;
(ii) atender aos seus pedidos de forma precisa e personalizada;
(iii) para contatá-lo sobre novos produtos ou ofertas especiais;
(iv) evitar fraudes;
(v) possibilitar que sua encomenda seja entregue com segurança no local desejado, dentro do prazo estabelecido.
Ao se cadastrar, o usuário, declara concordar com nossa política de obtenção e uso das informações e ter ciência de que estas poderão ser utilizadas para a comunicação entre a empresa e ele, conforme termos dispostos anteriormente.
O cliente garante a veracidade e exatidão das informações e dados fornecidos em nosso site, assumindo a responsabilidade de qualquer imprecisão. Também se compromete a mantê-los atualizados.
A Unino, de sua parte, se compromete a:
(i) corrigir prontamente quaisquer alterações relativas aos dados pessoais do cliente, desde que os mesmos sejam informados por este;
(ii) não divulgar sem prévia autorização, em hipótese alguma, o e-mail do cliente cadastrado;
(iii) possibilitar ao cliente o cancelamento, a qualquer momento, do envio por e-mail de material informativo ou de marketing solicitado anteriormente;
(iv) não comercializar ou divulgar os dados de seus clientes para outros fins que não sejam as ações da Unino.
A Unino assume o compromisso de não divulgar informações sobre os acessos realizados por seus usuários ou de seus dados cadastrais, a menos que seja obrigada a fazê-lo mediante ordem judicialou no estrito cumprimento de norma legal.
A Unino poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias aos usuários cadastrados em nosso site, ou clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta (e) outros. Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, a opção de cancelamento do recebimento deste tipo de mensagem. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para a realização desta ação.
Lembramos que o endereço de e-mail informado no momento do cadastro será utilizado para o envio de comunicados durante todo o processo de compra, como, por exemplo, para informar sobre os dados de sua encomenda, o status do pedido, informações de entrega, além de dar avisos relativos a cupons de descontos e promoções exclusivas. Para que isso funcione, recomendamos que você adicione nossa loja como um remetente confiável para evitar que tais mensagens sejam interceptadas pelo AntiSpam.

Cookies
Cookies são arquivos temporários de informações sobre o que o internauta está visitando na internet. Utilizamos ferramentas que coletam esses dados específicos de dispositivos móveis que acessam a Unino para podermos criar nossos anúncios e serviços direcionados e, assim, melhorar sua experiência de compra. É uma prática comum, legal e que pode ser desativada pelo usuário que se sentir incomodado com a utilização dessas informações.
Alguns exemplos dos dados que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com nosso site e publicidades são: o internet protocol (IP), o tipo de navegador e as páginas visualizadas em nosso site.
Nossa intenção com a utilização de cookies é identificar melhor o perfil de nossos usuários e otimizar nosso relacionamento com eles. É importante destacar que os cookies não capturam informações pessoais identificáveis e nós nos comprometemos a não compartilhar essas informações com terceiros. Lembrando que, caso deseje, você pode apagar os cookies existentes em seu computador, através do browser, a qualquer momento.

Reprodução de conteúdo
O cliente compromete-se a utilizar os conteúdos disponibilizados no site da Unino conforme a lei, o presente termo, demais avisos, regulamentos de uso e instruções colocadas em seu conhecimento. Em particular, o cliente compromete-se a não reproduzir, copiar, distribuir, transformar ou modificar os conteúdos de nosso site, a menos que possua nossa prévia autorização ou que obtenha permissão legal. Do mesmo modo, assume o compromisso de não suprimir, manipular ou alterar, de qualquer forma, o copyright e demais dados de identificação dos direitos da Unino, assim como os dispositivos técnicos de proteção, as marcas digitais ou quaisquer mecanismos de informação que nosso site possa conter.

A Unino reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.unino.com.br. Ao usar os serviços do nosso site, o cliente concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente na data.

Política de Segurança

Dados cadastrais
A Unino garante segurança e privacidade de identidade aos seus clientes. Dados cadastrados como nome, endereço e demais dados pessoais são protegidos por sistemas avançados de criptografia, enquanto são enviados, e mantidos em sigilo em servidores seguros.

Os dados pessoais recolhidos pela Unino serão objeto de tratamento automatizado, sendo incorporados aos correspondentes registros eletrônicos de dados pessoais, dos quais a Unino será titular e responsável.
A Unino adota como política o compromisso de não divulgar informações sobre os acessos realizados por seus usuários, a menos que seja obrigada a fazê-lo mediante ordem judicial ou no estrito cumprimento de norma legal.

Dados financeiros
Dados de cartão de crédito não são armazenados em nenhum momento, sendo utilizados apenas durante a autorização de cobrança entre a loja virtual e o gateway de pagamento, sempre utilizando conexão segura e sistemas avançados de criptografia. Orientamos nossos clientes a protegerem suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. É importante se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

Envio de e-mails
Nossa prática de envio de e-mail marketing está dentro dos padrões estabelecidos pelo Código de Autorregulamentação para Prática de E-mail Marketing (CAPEM), que prevê, de acordo com o Capítulo I, Art. 1°, a utilização de e-mail como ferramenta de marketing, de forma ética, pertinente e responsável, sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente aplicável.
O envio de e-mails será feito apenas com o seu consentimento e poderá ser desativado a qualquer momento em um link de descadastro existente dentro das newsletters. A Unino é contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM). Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se deseja ou não receber e-mails com informações e promoções.
A Unino nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.

Segurança do Sistema
Nosso site é diariamente escaneado para identificar eventuais vulnerabilidades de segurança. A presença dos selos da VTEX e do Google em nosso site significa que ele passou com sucesso por testes de segurança, comprovando que ele não possui vulnerabilidades. Utilizamos ferramenta para Gestão de Risco de Fraude, monitorando 100% das compras realizadas em nosso site, garantindo autenticidade nas transações, principalmente com cartões de crédito.
Todas as informações contidas em nosso site são de propriedade da Unino, portanto, não podem ser alteradas, copiadas, extraídas, ou, de qualquer forma, utilizadas sem a prévia e expressa autorização por escrito. Desta forma, ao acessar o site www.unino.com.br, o usuário fica ciente de que a utilização indevida das informações aqui contidas pode acarretar sanções civis e criminais.

A Unino reserva-se o direito de alterar esta política de segurança a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.unino.com.br. Ao usar os serviços do nosso site, o cliente concorda e aceita os termos da política de segurança vigente na data.